【长沙】为什么说茶颜悦色是奶茶界的杨超越？

    为什么说茶颜悦色是奶茶界的杨超越？

这家店居然活了下去。为什么？老板说，因为地段好，「一个好码头，狗屎都卖钱。」他想把这个店开好，赚钱，买房买车，再搞点加盟，这门生意也就做得差不多了。

但没想到的是，五六年后，这家天桥底下的奶茶店突然走红，一年上了3次微博热搜。外地的顾客过不去，就在闲鱼上找代喝，过把眼瘾。粉丝甚至夸张到在微博上发「万人血书」，求它开出长沙。

如果奶茶界也有饭圈，那喜茶和奈雪就是官方主推，而这家叫茶颜悦色的奶茶店，就是「顶流」。突然红了，它自己惶恐，别人也怀疑：你业务能力到底行不行？靠着人气能走多远？

茶颜悦色的门店大多开在长沙最好的地段，即使夜晚也不乏排队的顾客。 图源金钟

开在冬天的奶茶店

开店那年，茶颜悦色的老板吕良34岁。从第一天起，他姿态就放得很低。他告诉顾客，所有人都有一杯鲜茶的永久求偿权。不管是什么时候买的茶，只要觉得不好喝，随时可以在任何一家门店要求重做一杯。一个原因是重视服务，但更重要的理由是——他们经常失误，经常「筐瓢」，服务再不好，别人也就不来了。

几年后，奈雪的投资人、天图资本的潘攀也投资了茶颜悦色。在解释为什么同时投这两个奶茶品牌时，他重点说过：「茶颜悦色有和顾客沟通的能力。」

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