【长沙】长沙市民定制3万元家具 伊恋衣柜收钱不发货

    长沙市民定制3万元家具 伊恋衣柜收钱不发货

长沙市民定制3万元家具伊恋衣柜收钱不发货“3月21日，我支付了33500元全款定制了一套家具，但等了近5个月都没看到家具影子，不得不多租了几个月的房子！

最终经过记者多方协调，商场与涂先生签订了调解协议，约定将在15个工作日内退还全款，并赔付50%的违约金。

“按合同本应5月15日前上门安装，谁料等到7月底都无进展，导致新房的工期延误了近3个月！

“最终我们和卖场签订了调解协议书，伊恋承诺7月27日前安装并赔偿30%违约金，否则退还合同全款并支付50%违约金，不过这又成了一纸空文！

”涂先生指着合同气愤地说，到约定时间“家具”依然不见踪影，“7月28日我找到居然之家，其相关负责人却只认同支付30%违约金事项，拒绝支付50%违约金。

”经过多方协调，最终居然之家材料部楼层经理徐良贺表示，合同上是按30%赔偿，50%违约金是7月19日商户、顾客、居然之家三方协商的结果，“虽然其协议的内容超出了合同范围，但当时顾客情绪激动，商户极力保证，才达成这个协议。

”业内人士认为，目前部分经销商大多为“半路出家”，资金周转困难，在收到客户定金后并未直接打款给工厂，以至于收货无限延期，“但对此，大多数消费者也仅是忍气吞声，投诉无门。

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